Dobrý den, 

eshop normálně běží, náš sklad také a dopravci pořád také, takže jsme rádi, že objednáváte, na skladě je pro vás připraveno mnoho skvělého zboží (kvalitní odrážedla, seřízená lehká kola a dětské helmy).

Zatím je omezeno toto:
-- do odvodání je zrušen osobní odběr na našem skladu na Praze 9
-- všichni dopravci zrušili dobírku v hotovosti i kartou (aby byl omezen styk řidiče a zákazníka co nejvíce), je potřeba zaplatit předem, máme mnoho online plateb, které zákazníci běžně využívají, náš eshop funguje již přes 10 let, reference si můžete přečíst zde. 
-- některé výdejny Zásilkoven nemusí fungovat (ze zákona mohou fungovat všechny obchody, pokud slouží pouze jako výdejny balíčků, takže Zásilkovna funguje), pokud by se ho majitelé případně rozhodli sami uzavřít, takže to doporučujeme si určitě ověřit na stránkách Zásilkovny, zda vaše výdejní místo funguje. 
-- některé menší pošty bez skla u přepážky zavřely, v tom případě doporučujeme Geis (= Dpd).
-- dopravci nedoručují do zavřených oblastí (Uničov apod.)

Přejeme sobě i vám, ať tyto časy zvládneme, co nejlépe je to možné,

v případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na mail či telefon,

Eva Šenkyříková, Neobycejne.cz, Poctivá dětská cyklistika

Jak poznám, že je zboží skladem?

90 % zboží máme skladem. V našem eshopu je možné objednat pouze zboží, které máme skladem (opravdu fyzicky na skladě).

Zboží, u kterého je zaškrtnuto "skladem x", tak ho nemáme na skladě a není možné ho on-line objednat (proto se u zboží neukazuje symbol košíku pro objednání). Je možné, že je toto zboží právě na cestě k nám, nebo ho na vaší objednávku zajistíme s individuálním termínem dodání. Klidně nám zavolejte či napište, rádi vám vše obratem zjistíme (dostupnost atd.).

Víme, že je bohužel častým nešvarem eshopů, že inzerují zboží skladem, ale myslí tím možná vlastní sklad, možná sklad dodavatele a možná je to jen zbožné přání a způsob, jak nalákat zákazníka ke koupi.

U nás se velmi snažíme mít náš sklad sladěný s informacemi na eshopu.

Rozhodli jsme se, že budeme v prodeji transparetní - u každého zboží vidíte, kolik kusů máme opravdu skladem (viz foto nahoře).
V okamžiku, kdy odešlete závaznou objednávku, tak je dané zboží rezervováno právě pro vás. V případě platby předem je rezervováno 5 dní, při nezaplacení v dané lhůtě již negarantujeme dobu dodání a zboží postupujeme dalšímu zákazníkovi.

Zpracování objednávky, odeslání, dodání

Objednávky se zpracovávají každý pracovní den.

Ve 12 hod každý pracovní den uzavíráme došlé objednávky. Ty, co jsou na dobírku a ty, co jsou do 12 hod zaplaceny (platba je fyzicky na našem účtě) odchází daný den a další pracovní den jsou u vás (v případě Geis, u České pošty to může být o 1 pracovní den déle).

Objednávky přijaté po 12 hod jsou zpracovány další pracovní den. Objednávky přijaté v pátek po 12 hod a o víkendu se zpracovávají nejbližší pracovní den (pondělí).

Mohlo by vás zajímat:
Kolik stojí doprava? Jaké jsou možnosti platby?
Obchodní podmínky