


- Úvod
- Obchodní podmínky
- Dodání. Je zboží skladem?
Milí zákazníci,
většina z vás už ví, že ani v roce 2022 nebude situace kolem skladovosti dětských kol lepší. Sečetlo se zavírání továren kvůli covidu, nedostatek hliníku, nedostatek dílů na kola (i když vyrobíte rám, nemáte s čím zkompletovat, výrobní lhůty se nyní počítají na roky). Do toho se enormně (5x až 10x) zdražila doprava kontejnerů ze zemí výroby a je jich navíc nedostatek. Zdražuje se elektřina, pohonné hmoty atd. Dodávky objednaných kol proto chodí se zpožděním měsíců i roku.
Co z toho plyne? Pokud potřebujte kolo, nakupte ho co nejdříve - vybírejte z kol, která máme skladem. Děláme to nejlepší, abyste stále měli z čeho vybírat, tak neváhejte, ať máte svoje krásné kolo už doma:-). Navíc výrobci avízují, že se bude zdražovat, protože výše zmíněné souvislosti se promítnou bohužel do cen.
Jak poznáte, že je kolo skladem přímo u nás?
Pokud u produktu svítí ZELENÁ, kolo je připravené seřízené a zabalené k odeslání na našem skladu a během několika prac. dní může být u vás doma.
Pokud u produktu svítí červená, tak zboží nelze objednat, ať už tam je napsáno cokoliv (není skladem, je na cestě, bude 12. listopadu). Ani nepomůže, když nám chcete poslat zálohu, kola vždy pouštíme do prodeje, až kdy jsou na kola opravdu na našem skladě. Ale nevěšte hlavu, můžete si v detailu každého zboží zakliknout Hlídat dostupnost.
Až kola naskladníme, tak o tom budete vědět hned mezi prvními a je velká šance, že kolo získáte. Nemá proto smysl nám psát maily, abychom vám kola rezerovali, pohlídali apod - jedině takto si je můžete pohlídat sami.
Věříme, že si seřízené kolo od nás užijete a přejeme vám dobré dny!
Zpracování objednávky, odeslání
Objednávky se zpracovávají každý pracovní den.
Ve 12 hod každý pracovní den uzavíráme došlé objednávky. Ty, co jsou na dobírku a ty, co jsou do 12 hod zaplaceny (platba je fyzicky na našem účtě) obvykle odchází ještě daný pracovní den (záleží na množství objednávek) a v nejbližších pracovních dnech k vám dorazí.
Objednávky přijaté po 12 hod jsou zpracovány další pracovní den. Objednávky přijaté v pátek po 12 hod a o víkendu se zpracovávají nejbližší pracovní den (pondělí).
Mohlo by vás zajímat:
Kolik stojí doprava? Jaké jsou možnosti platby?
Obchodní podmínky