Říká se, že lidi stejně nečtou žádné instrukce, ale schválně - zvládnete u nás na Neobyčejně zavolat té správné osobě?:-)

Lucie Jandošová, 777 238 939 (Po - Pá, 9 - 17 hod), email: info@neobycejne.cz

Lucii volejte nebo pište pouze ohledně objednávek: stav vyřízení, rychlost doručení, platba, změny v objednávkách, adresách apod..
S čím vám ráda pomůže: "potřebuji změnit telefon v objednávce", "nepovedla se mi online platba, co mám dělat", "je tohle zboží opravdu skladem?", "potřebuji poslat na jinou adresu, je to ještě možné?", "odrážedlo už koupila babička, mohu zrušit objednávku?", "ztratila jsem fakturu, můžete mi jí poslat mailem?", "šly by ještě vyměnit ty rukavičky modré za růžové", "nepřišlo mi číslo balíku pro sledování, můžete mi ho sdělit?" apod. apod apod. Naopak vám nepomůže s radou ohledně výběru kola či odrážedla.

Aby to nebylo složité, tak pak už je jen jedna osoba, které můžete volat:

Eva Šenkyříková, 737 155 411 (Po - Pá, 9 - 18 hod), eva.senkyrikova@neobycejne.cz

Evě volejte pokud potřebujete poradit při výběru odrážedla, dětského kola nebo helmy, které prodáváme na našem eshopu. A dále pokud potřebujete objednat zboží, které není skladem (zboží "na objednávku") a pokud potřebujete řešit problém (vrácení zboží, reklamace apod).
Aby konzultace byla efektivní, přeměřte u dítěte, co se dá:-), viz přesně zde.
S čím vám Eva ráda pomůže: " máme koupit 14 nebo 16?", "dají se na tohle dát přídavná kolečka?", "i když jsem přečetla úplně všechno na webu, stejně potřebuji poradit s kolem nebo odrážedlem", "máte tohle zboží psané na objednávku, kdy by tak mohlo dorazit?" apod apod. Prosím nezahlcujte Evu dotazy na stav objednávky, jestli už odešla, raději až má čas na psaní vámi oblíbených článků:-). Samozřejmě kdyby Lucka výjimečně nezvedala telefon a bylo to urgentní, pak volejte klidně i Evě.

Napište nám:  

Email: info@neobycejne.cz

 
Fakturační adresa (sem, prosím, neposílejte žádné zboží, ani zde není možné nic vyzvednout!):
Ing. Eva Šenkyříková, Ke koupališti 171, Zdiby (Praha - východ), 250 66
Česká republika
IČ 70385351, DIČ CZ7455220036, jsme plátci DPH

Vlastníme pouze e-shop, nikoliv kamennou prodejnu.
 

Sklad s možností osobního vyzvednutí 
(+ sem se posílá zboží, vrácení ve 14ti denní lhůtě)

ComGate, E. Šenkyříková
P3 Park - hala B4
Do Čertous 2772/8
Praha 9 - Horní Počernice, 193 00
otvírací doba Po-Pá, 9-16 hod, kromě 11-11:30 (polední pauza). 
vjezd "D2, B4", pak napravo za Asko nábytek, mapa místa je zde

Zde je možné vyzvednout pouze zboží objednané předem na eshopu (a zadané jako Osobní odběr). Není možné zde zboží vyzkoušet, ani sem přijít jako do prodejny, je to, prosím, pouze výdejní sklad. Až bude zboží pro vás připravené, vyzveme vás sms k vyzvednutí, do té doby tam prosím nechoďte.

Účet máme u Fio banky (tip: převod v rámci stejné banky trvá jen několik minut). Číslo účtu a variabilní symbol vám bude zaslán ihned po dokončení objednávky. Nejlepší je však využít v košíku při nákupu možnosti platby on-line nebo dobírku, zboží pak hned odesíláme, viz všechny možnosti platby.