Dobrý den, 

asi se k vám už doneslo, že vinou současné covid situace, bude minimálně letos velký nedostatek kol. Ano je to tak. A příští rok to bohužel nebude lepší. Abychom vám to zjednodušili, u každého kola najdete informace, podívejte se, co znamenají:

Toto kolo máme na našem skladě, seřízené, během několika prac. dní může být u vás doma. Když si uděláte objednávku, je daný kus rezervovaný přímo pro vás a v systému jeden kus ubyde. Pokud se pak objeví hláška, že kolo již není k dispozici, znamená to, že jste si koupili poslední kus - nevolejte nám tedy, že jste si ho objednali a teď najednou píšeme, že není skladem. Nebojte, pro vás kolo máme:-)

Kolo má pravděpodobný termín odeslání, cca +- týden, přesněji to nedokážeme ovlivnit (ani se trefit na narozeniny vašeho dítka apod.). Udělejte si objednávku, je to jediná šance, jak si kolo závazně rezervovat. Tato kola pouštíme do prodeje v momentě, když už je potvrzené, že nám putují na sklad apod, takže termín je co nejvíce reálný. Není potřeba se nás ptát, zda kolo opravdu bude - my přepokládáme, že bude, jinak bychom ho na shop do prodeje nedali. Pokud by se stalo něco neočekávaného, budeme informovat.

Když to svítí červeně, tak zboží nelze objednat, ať už tam je napsáno cokoliv (není skladem, není dostupné atd). Nepište nám prosím, zda to opravdu bude v dubnu a kolikátého, my to nevíme, neví to ani výrobci. Ani nepomůže, když nám chcete poslat zálohu, kola vždy pouštíme do prodeje, až máme poměrně velkou jistotu, že dorazí a kdy a kolik kusů. 
Ale nevěšte hlavu, můžete si v detailu každého zboží zakliknout Hlídat dostupnost.

Až kola naskladníme, tak o tom budete vědět hned mezi prvními a zvyšuje se tak šance, že kolo získáte. Nemá proto smysl nám psát maily, abychom vám kola rezerovali, pohlídali apod - jedině takto si je můžete pohlídat sami.

Věříme, že si seřízené kolo od nás užijete a přejeme vám dobré dny!

Dotazy na objednávky
(stav vaší objednávky, čísla balíků, čas doručení, změny v objednávkách):

Lucie Jandošová, 777 238 939 (Po - Pá, 9 - 18 hod)

Poradna pro výběr kola, odrážedla či helmy (pouze pro zboží z našeho eshopu).  
Dostupnost zboží - dotazy.
Řešení případných reklamací, vrácení zboží.

Eva Šenkyříková, Po - Pá, pouze 15 - 17 hod, 737 155 411

Email: info@neobycejne.cz  (!!!Vzhledem k vysoké poptávce po našem Poradenství, tuto službu neposkytujeme již po emailu,ale pouze telefonicky.)
 
Fakturační adresa (sem, prosím, neposílejte žádné zboží, ani zde není možné nic vyzvednout!):
Ing. Eva Šenkyříková, Ke koupališti 171, Zdiby (Praha - východ), 250 66
Česká republika
IČ 70385351, DIČ CZ7455220036, jsme plátci DPH

Vlastníme pouze e-shop, nikoliv kamennou prodejnu.
 

Sklad s možností osobního vyzvednutí 
(+ sem se posílá zboží, vrácení ve 14ti denní lhůtě)

ComGate, E. Šenkyříková
P3 Park - hala B4
Do Čertous 2772/8
Praha 9 - Horní Počernice, 193 00
otvírací doba Po-Pá, 9-16 hod, kromě 11-11:30 (polední pauza). 
vjezd "D2, B4", pak napravo za Asko nábytek, mapa místa je zde